Problemas que se tornam soluções
Como transformar um aborrecimento em uma ação social? Todo mundo odeia pagar multas. Mas, sem cobrá-las, como educar nosso usuário da biblioteca? Antigamente, em vez de multa, a gente tentava o método tradicional,repetindo sobre a importância de se devolver os livros no prazo. Funcionava? Não. Um dia, tivemos uma ideia. E se a gente transformasse a multa em uma ação social? Deu certo. Quem atrasa, paga R$2 por dia. Mas não paga pra gente: tem que trazer em alimentos não perecíveis, que são doados para instituições de caridade. Bom para os alunos, que não ficam mais esperando eternamente pelos livros
